Los pedidos pueden ser cancelados sin cargo alguno dentro de las primeras 24 horas posteriores a la confirmación.
Una vez superado el plazo de 24 horas, se retendrá un porcentaje en concepto de materiales reservados y horas de trabajo ya ejecutadas.
Las piezas que ya se encuentran terminadas no admiten cancelación, salvo que exista un error de producción atribuible directamente al taller.
Todas las condiciones específicas sobre devoluciones o cambios se definen y acuerdan por escrito antes de formalizar la contratación.